1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja prekių grąžinimo ir keitimo sąlygas tarp elektroninės parduotuvės (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas).
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su grąžinimo ir keitimo taisyklėmis ir sutinka su jomis.
2. Prekių grąžinimo sąlygos
2.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.
2.2. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
– būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje (išskyrus nekokybiškas prekes),
– būti nesugadintos ir nenaudotos,
– neprarasti prekinės išvaizdos,
– būti tos pačios komplektacijos kaip gautos.
2.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei nesilaikoma grąžinimo sąlygų.
2.4. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22810 straipsniu.
3. Grąžinimo procedūra ir pinigų grąžinimas
3.1. Pirkėjas turi informuoti Pardavėją apie prekių grąžinimą el. paštu arba telefonu.
3.2. Pinigai už grąžintas prekes bus pervesti per 5–7 darbo dienas nuo prekių gavimo Pardavėjo sandėlyje.
3.3. Jei prekė buvo apmokėta kuponu, grąžinamas kuponas. Dovanų kuponai į grynuosius pinigus nekeičiami.
4. Prekių keitimas
4.1. Prekių keitimas vykdomas pagal prekių grąžinimo taisykles.
4.2. Jei Pirkėjas pageidauja keisti prekę, jis turi susisiekti su Pardavėju ir suderinti keitimo sąlygas.
5. Atsakomybė ir papildomos sąlygos
5.1. Pirkėjas atsako už neteisingai pateiktus duomenis, susijusius su grąžinimu ar keitimu, ir įsipareigoja padengti dėl to atsiradusias papildomas išlaidas.
5.2. Pardavėjas įsipareigoja apdoroti grąžinimus ir keitimus laiku bei sąžiningai.